Προβλήματα αντιμετώπισαν αρκετοί πολίτες που θέλησαν να χρησιμοποιήσουν το περιβάλλον του e-banking, νωρίτερα όπως και να πραγματοποιήσουν αγορές.
Αιτία ήταν ο όγκος των συναλλαγών που συσσωρεύτηκαν καθώς ήταν η τελευταία εργάσιμη του μήνα (καταβολή μισθών, επιδόματα), αλλά και η Black Friday. Έτσι το σύστημα των τραπεζών διαδικτυακά ξεπέρασε τα όριά του.
Τραπεζικά στελέχη υποστηρίζουν ότι ο κακός καιρός απέτρεψε τους καταναλωτές από το μεταβούν στα φυσικά καταστήματα με αποτέλεσμα να υπάρξει έκρηξη ηλεκτρονικών συναλλαγών.
