Η ανάληψη χρημάτων από ένα ΑΤΜ είναι για τους περισσότερους μια καθημερινή και σχεδόν μηχανική διαδικασία. Ωστόσο, ειδικοί στην κυβερνοασφάλεια και στις τραπεζικές απάτες προειδοποιούν ότι λίγα δευτερόλεπτα προσοχής πριν από τη χρήση του μηχανήματος μπορούν να αποτρέψουν την κλοπή τραπεζικών στοιχείων και την απώλεια χρημάτων.
Παρά την πρόοδο των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας, η μέθοδος του λεγόμενου «skimming» εξακολουθεί να αποτελεί μία από τις συχνότερες μορφές τραπεζικής απάτης παγκοσμίως. Οι δράστες τοποθετούν ειδικές συσκευές πάνω στα ΑΤΜ, οι οποίες αντιγράφουν τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας και καταγράφουν το PIN του χρήστη χωρίς εκείνος να το αντιληφθεί.
Πώς λειτουργεί η απάτη του skimming
Στη συνηθέστερη μορφή της απάτης, οι επιτήδειοι προσαρμόζουν έναν ψεύτικο αναγνώστη στην υποδοχή όπου εισάγεται η κάρτα. Η συσκευή αυτή συλλέγει τα δεδομένα της κάρτας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
Την ίδια στιγμή, μια μικροσκοπική κάμερα μπορεί να έχει τοποθετηθεί κοντά στο πληκτρολόγιο για να καταγράψει τον μυστικό κωδικό του χρήστη. Σε άλλες περιπτώσεις χρησιμοποιείται ένα δεύτερο, ψεύτικο πληκτρολόγιο που τοποθετείται πάνω από το αυθεντικό και καταγράφει κάθε πάτημα πλήκτρου.
Με τα στοιχεία αυτά οι απατεώνες αποκτούν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν αντίγραφο της κάρτας και να πραγματοποιήσουν παράνομες συναλλαγές ή αναλήψεις.
Τι πρέπει να ελέγχετε πριν βάλετε την κάρτα
Οι ειδικοί συνιστούν μια πολύ απλή αλλά αποτελεσματική διαδικασία πριν από κάθε χρήση ΑΤΜ. Ο χρήστης καλό είναι να αγγίζει και να κουνά ελαφρά την υποδοχή της κάρτας, ελέγχοντας αν είναι σταθερά τοποθετημένη και αν δείχνει να αποτελεί ενιαίο μέρος της συσκευής. Οποιαδήποτε χαλαρή εφαρμογή ή περίεργη προεξοχή μπορεί να αποτελεί ένδειξη παρέμβασης.
Εξίσου σημαντικός είναι ο έλεγχος του πληκτρολογίου. Αν φαίνεται ασυνήθιστα ογκώδες, στραβό, χαλαρό ή διαφορετικό από τα συνηθισμένα τραπεζικά ΑΤΜ, είναι προτιμότερο να μην πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Μικρές οπές, ύποπτα εξαρτήματα κοντά στην οθόνη ή αντικείμενα που μοιάζουν πρόχειρα τοποθετημένα μπορούν επίσης να αποτελούν προειδοποιητικά σημάδια.
Αυξημένος κίνδυνος εντοπίζεται συνήθως σε απομονωμένα ΑΤΜ, σε περιοχές με περιορισμένη επιτήρηση, σε τουριστικά σημεία με μεγάλη κίνηση ή σε πρατήρια καυσίμων. Αντίθετα, τα ΑΤΜ που βρίσκονται μέσα ή ακριβώς έξω από τραπεζικά καταστήματα θεωρούνται ασφαλέστερη επιλογή, καθώς ελέγχονται και συντηρούνται συχνότερα.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται και κατά τη διάρκεια ταξιδιών στο εξωτερικό, όπου οι μέθοδοι απάτης ενδέχεται να διαφέρουν και οι έλεγχοι ασφαλείας να μην είναι οι ίδιοι.
Οι ψηφιακές πληρωμές ως επιπλέον ασπίδα
Η χρήση υπηρεσιών όπως το Apple Pay και το Google Pay μπορεί να μειώσει σημαντικά την έκθεση σε κινδύνους, καθώς αξιοποιεί τεχνολογία tokenization και δεν μεταδίδει τον πραγματικό αριθμό της κάρτας κατά τη συναλλαγή.
Ωστόσο, οι κίνδυνοι δεν εξαφανίζονται. Οι ειδικοί προειδοποιούν και για το λεγόμενο e-skimming, δηλαδή την υποκλοπή στοιχείων μέσω παραβιασμένων ή ψεύτικων ιστοσελίδων πληρωμών.
Τι να κάνετε αν υποψιάζεστε απάτη
Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο σε ένα ΑΤΜ, μην προσπαθήσετε να αφαιρέσετε μόνοι σας κάποια συσκευή. Απομακρυνθείτε από το σημείο και ενημερώστε άμεσα την τράπεζα ή τις αρμόδιες αρχές.
Σε περίπτωση που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει την κάρτα και θεωρείτε ότι ενδέχεται να έχουν υποκλαπεί στοιχεία, προχωρήστε άμεσα σε μπλοκάρισμα της κάρτας μέσω της τραπεζικής εφαρμογής ή της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ζητήστε την έκδοση νέας.
Παράλληλα, η ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για κάθε τραπεζική συναλλαγή μπορεί να βοηθήσει στον γρήγορο εντοπισμό ύποπτων κινήσεων.
Το βασικό μήνυμα των ειδικών είναι απλό: λίγα δευτερόλεπτα ελέγχου πριν από τη χρήση ενός ΑΤΜ μπορούν να αποτρέψουν μια απάτη που συχνά γίνεται αντιληπτή μόνο όταν τα χρήματα έχουν ήδη χαθεί.
