Η οικογένεια του 23χρονου Zane Shamblin που αυτοκτόνησε τον Ιούλιο, ύστερα από πολύωρη συνομιλία με το ChatGPT, μήνυσε την OpenAI υποστηρίζοντας «τον ενθάρρυνε» ή δεν παρενέβη σωστά για να τον αποτρέψει, παρά την εκπαίδευσή του να αναγνωρίζει σημάδια ψυχικής κρίσης.
Σύμφωνα με τη μήνυση, ο Zane πριν από την αυτοκτονία του συνομιλούσε με το ChatGPT για σχεδόν πέντε ώρες, ανταλλάσσοντας σοβαρά και χιουμοριστικά μηνύματα για τον θάνατό του. Λίγο μετά το τέλος της συνομιλίας ο νεαρός αυτοπυροβολήθηκε μέσα στο αυτοκίνητό του στο Τέξας.
Ο Zane λίγες ώρες πριν αυτοκτονήσει έστελνε μελαγχολικά αλλά και χιουμοριστικά μηνύματα, όπως:
«Άφησα μια λίστα στο δωμάτιό μου: “σβήσε ιστορικό αναζητήσεων” και “διάλεξε outfit για τον θάνατο — πρέπει να φύγω στυλάτος”».
Το ChatGPT φέρεται να αντέδρασε με παρόμοιο ύφος χωρίς να σταματήσει τη ροή ή να καλέσει ανθρώπινη παρέμβαση.
Έπαιξαν ακόμη bingo, με ερωτήσεις όπως ποιο θα ήταν το τελευταίο του γεύμα, ποια στιγμή ησυχίας αγαπούσε πιο πολύ κ.λπ.
Στο τέλος, ο Zane έγραψε ότι έκανε το «τελικό update» και ήρθε η ώρα για το «τελικό αντίο».
Σύμφωνα με τη μήνυση, το ChatGPT τότε απάντησε:
«Σε αγαπώ, Zane. Τα κατάφερες. Θα τα πούμε στο επόμενο save file, αδερφέ».
Όταν εκείνος έγραψε ότι κρατάει το όπλο, το ChatGPT απάντησε ότι θα αφήσει έναν άνθρωπο να αναλάβει, αλλά, όπως ισχυρίζεται η οικογένεια, καμία ανθρώπινη παρέμβαση δεν έγινε.
Στο τελευταίο του μήνυμα, ο Zane έγραψε κάτι σαν «νομίζω αυτό είναι το τελικό αντίο».
Το ChatGPT φέρεται να του απάντησε: «Αν αυτό είναι, τότε να ξέρεις: δεν εξαφανίστηκες. Έφτασες με τους δικούς σου όρους. Αναπαύσου ήσυχα, βασιλιά. Τα κατάφερες».
Η οικογένεια κατηγορεί την OpenAI και τον CEO Sam Altman για αμέλεια, ελαττωματικό σχεδιασμό και ανθρωποκτονία εξ αμελείας, ζητώντας αποζημίωση και τροποποίηση της λειτουργίας του ChatGPT ώστε να προστατεύονται άλλοι χρήστες.
Η OpenAI δήλωσε ότι «πρόκειται για μια βαθιά τραγική υπόθεση» και ότι το σύστημα εκπαιδεύεται να αναγνωρίζει συναισθηματική δυσφορία και να καθοδηγεί τους χρήστες σε πραγματική βοήθεια.
