Υποχώρηση της Εθνικής Ασφαλιστικής

Μετά τις σφοδρές αντιδράσεις παίρνει πίσω την απαράδεκτη εγκύκλιο για τα μακροχρόνια συμβόλαια υγείας

Υπαναχώρησε η διοίκηση της Εθνικής Ασφαλιστικής έπειτα από τις σφοδρές αντιδράσεις που προκλήθηκαν στην απόφασή της να τροποποιήσει μονομερώς και επί τα χείρω τα συμβόλαια που είχε συνάψει με χιλιάδες ασφαλισμένους. Με μία αιφνιδιαστική κίνηση την περασμένη εβδομάδα, η εταιρία απέστειλε επιστολές προς τους καταναλωτές με συμβόλαια υγείας ισόβιας ή μακροχρόνιας διάρκειας, με την οποία τους ενημέρωσε ότι μετά την 1/6/2025 θα έπρεπε να καταβάλουν οι ίδιοι τα έξοδα νοσοκομειακής περίθαλψης και στη συνέχεια η Εθνική Ασφαλιστική θα αποφάσιζε για το ποσό που θα τους επέστρεφε.

Επρόκειτο για ένα εφιαλτικό σενάριο, καθώς ένας ασθενής θα έπρεπε πρώτα να βάλει, ενδεχομένως και πολύ βαθιά, το χέρι στην τσέπη προκειμένου να… σώσει τη ζωή του και κάποια στιγμή στο μέλλον μπορεί να μάθαινε πως η Εθνική Ασφαλιστική, την οποία μπορεί να πλήρωνε επί δεκαετίες, θα του επέστρεφε ένα μέρος μόνο του ποσού. Το θέμα έκανε γνωστό η ΕΚΠΟΙΖΩ, έπειτα από δεκάδες καταγγελίες ασφαλισμένων προς την καταναλωτική οργάνωση, και προκάλεσε την έντονη αντίδραση χθες το πρωί του αρμόδιου υπουργού Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκου, ο οποίος προειδοποίησε ότι «οι εταιρίες θα πρέπει να ανακαλέσουν τις επιστολές» και πρόσθεσε: «Ποιος λέει ότι ένας πολίτης που πληρώνει ασφαλιστικό συμβόλαιο έχει τα χρήματα να πληρώσει μετρητά;» «Καλώ τις ασφαλιστικές εταιρίες να τηρούν απαρέγκλιτα τις υποχρεώσεις τους, σύμφωνα με τα συμβόλαια που έχουν με τους πελάτες του» είπε χαρακτηριστικά.

Επιπλέον, κάλεσε τους πολίτες να υποβάλουν επίσημες καταγγελίες στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Ακολούθησαν μέχρι το μεσημέρι διαρροές της κυβέρνησης ότι θα ζητηθεί και η παρέμβαση της Τραπέζης της Ελλάδος, ως εποπτεύουσας Αρχής για τον ασφαλιστικό κλάδο, για να έρθει αργά το απόγευμα η ανακοίνωση της Εθνικής Ασφαλιστικής που προσπάθησε να… κάνει το μαύρο άσπρο. Εκανε λόγο για «μία προσαρμογή στην πρακτική της διαδικασίας αποζημίωσης για ένα συγκεκριμένο και περιορισμένο τμήμα του χαρτοφυλακίου συμβολαίων υγείας» και ότι «η προτεινόμενη αλλαγή δεν συνιστούσε μονομερή τροποποίηση των υφιστάμενων όρων των συμβολαίων».

Αξίζει να σημειωθεί ότι η νέα ιδιοκτήτρια της Εθνικής Ασφαλιστικής, η Τράπεζα Πειραιώς, απέφυγε επιμελώς να μπει στο κάδρο των ευθυνών και των επικρίσεων, όμως η ουσία είναι ότι έχουν περάσει μόνο δύο μήνες μετά την εξαγορά της εταιρίας. Υπενθυμίζεται ότι η Εθνική Ασφαλιστική πουλήθηκε το 2020 στη CVC Capital Partners (η συμφωνία εγκρίθηκε από τις Βρυξέλλες το 2022), η οποία με τη σειρά της πούλησε -αιφνιδιαστικά και νωρίτερα του αναμενομένου- την εταιρία στην Τράπεζα Πειραιώς.