Σε πλήρη επιχειρησιακή ετοιμότητα τέθηκαν οι υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων, ο οποίος κινητοποιήθηκε αμέσως μόλις ενημερώθηκε για την κατάρρευση κτιρίου στην οδό Αλκμήνης 22, στα Πετράλωνα. Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, ο δήμος συνδράμει ενεργά από την πρώτη στιγμή το έργο της Πυροσβεστικής και των υπόλοιπων εμπλεκόμενων Αρχών.
Στο σημείο του συμβάντος, η Δημοτική Αστυνομία ανέλαβε άμεσα τη ρύθμιση της κυκλοφορίας για τη διευκόλυνση των σωστικών συνεργείων, ενώ η όλη επιχείρηση υποστηρίζεται και από αέρος με τη χρήση δημοτικού drone, το οποίο παρέχει συνεχή εικόνα της κατάστασης. Παράλληλα, η ομάδα Streetwork του Δήμου βρίσκεται στο πεδίο προσφέροντας νερό και υποστήριξη στους εργαζόμενους των σωστικών συνεργείων και σε όσους συμμετέχουν στην επιχείρηση.
Όσον αφορά το τεχνικό σκέλος, η Διεύθυνση Καθαριότητας και Ανακύκλωσης βρίσκεται σε επιφυλακή με φορτηγά και φορτωτή, αναμένοντας τη σχετική εντολή από την Πυροσβεστική Υπηρεσία, ενώ ενεργοποιήθηκε επιπλέον το Μητρώο Εργοληπτών του Δήμου για τη διάθεση μηχανήματος έργου τύπου JCB.
Τέλος, ο Δήμος Αθηναίων γνωστοποίησε την πρόθεσή του να στηρίξει έμπρακτα τους πληγέντες, παρέχοντας έκτακτη οικονομική βοήθεια σε όλες τις οικογένειες που επλήγησαν. Για τη φροντίδα τους διατίθεται η Λέσχη Φιλίας Κάτω Πετραλώνων, στην οδό Αθηνοδώρου 61, για προσωρινή φιλοξενία, ενώ η κάλυψη των βασικών τους αναγκών θα γίνει με τη συνδρομή της ομάδας Streetwork.
