Πώς μπορεί κάποιος να κάνει την καλύτερη δυνατή εντύπωση για να κερδίσει μια θέση εργασίας; Πώς μπορεί, αν έχει χάσει τη δουλειά του, να τονώσει τις ικανότητές του και να παραμείνει σχετικός προς το επάγγελμά του μέχρι να ξαναβρεί δουλειά; Η εφημερίδα δημοκρατία απευθύνεται στους ειδικούς ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού σε μερικές από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες στην Ελλάδα, για να σας προσφέρει χρήσιμες συμβουλές. Σήμερα απαντά στις ερωτήσεις μας ο Θωμάς Χρήστου, υπεύθυνος Ανθρωπίνου Δυναμικού των σούπερ μάρκετ Μασούτης, τα οποία έχουν βραβευτεί ως ένα από τα καλύτερα περιβάλλοντα εργασίας στην Ελλάδα.
Εκτός από τους χώρους της εταιρείας σας, πού δημοσιεύετε τις προσκλήσεις υποψηφιοτήτων για την πλήρωση κενών θέσεων εργασίας σε αυτήν;
Λόγω του μεγάλου αριθμού βιογραφικών που συγκεντρώνουμε, σχεδόν ποτέ δε χρειάζεται να δημοσιεύσουμε αγγελίες για πλήρωση κενών θέσεων εργασίας. Σε κάποιες σπάνιες περιπτώσεις για κάποιες εξειδικευμένες θέσεις, τότε μόνο μπορεί να δημοσιεύσουμε αγγελία σε τοπική εφημερίδα.
Τι μορφή (είδος αρχείου, εσωτερική δομή και πληροφόρηση, μορφοποίηση κ.λπ.) επιθυμείτε να έχει ένα βιογραφικό για να είναι ελκυστικό προς εσάς;
Πέρα από το δικό μας εταιρικό βιογραφικό σημείωμα, τα βιογραφικά που καταθέτουν οι υποψήφιοι θα πρέπει να δίνουν ξεκάθαρες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά τους στοιχεία, την εκπαίδευση και κατάρτισή τους και την επαγγελματική τους εμπειρία, χωρίς να πλατειάζουν και να διαθέτουν απαραίτητα φωτογραφία.
Κάνετε έρευνα στα social media για να ελέγξετε τους λογαριασμούς υποψηφίων εργαζομένων; Τι αναζητάτε να βρείτε σε αυτά;
Όχι.
Ποια είναι τα πιο συχνά λάθη που βλέπετε σε υποβληθέντα βιογραφικά σημειώματα ή στη συμπεριφορά υποψηφίων εργαζομένων;
Ελλιπής διεύθυνση, απουσία ημερομηνίας γέννησης, απουσία φωτογραφίας ως προς τα βιογραφικά και ως προς τη συμπεριφορά, απρεπές ντύσιμο, ανοικτό κινητό, ομιλία στον ενικό, μη σωστή στάση σώματος.
Κοιτάζετε (εσείς ή κάποιος συνεργάτης σας) όλα τα βιογραφικά που κατατίθενται σε σχέση με μια κενή θέση εργασίας, ή περνούν από κάποιο ηλεκτρονικό πρόγραμμα επιλογής; Ποια είναι τα ανθρώπινα ή ηλεκτρονικά κριτήρια που θα φτάσουν ένα βιογραφικό στο γραφείο και στο πρόγραμμά σας;
Ανάλογα με την κενή θέση, φιλτράρονται ηλεκτρονικά από τη βάση δεδομένων, στη συνέχεια αξιολογούνται από τους συνεργάτες αυτά που έχουν επιλεγεί για να προσκληθούν κάποια από αυτά σε συνέντευξη. Άτομα με ιδιαίτερες ανάγκες όπως μονογονεϊκές οικογένειες, πολύτεκνοι κλπ, προτείνονται για μελλοντικές συνεντεύξεις.
Ποιος είναι σε γενικό πλαίσιο ο ιδανικός συσχετισμός εργασιακής εμπειρίας και εκπαίδευσης;
Εξαρτάται από την ειδικότητα. Η μεγάλη εργασιακή εμπειρία πάντως δεν είναι απαραίτητα και πλεονέκτημα.
Πώς θα συμβουλεύατε να προετοιμαστεί για interview κάποιος υποψήφιος;
Σίγουρα θα πρέπει να έχει μελετήσει καλά την εταιρεία που θα πάει για συνέντευξη (αντικείμενο – στόχους εταιρείας κλπ). Δείχνει έτσι το ενδιαφέρον του για την εταιρεία που θέλει να εργαστεί. Επίσης να έχει αυτοπεποίθηση και ξεκάθαρους στόχους σχετικά με την επαγγελματική του σταδιοδρομία.
Overdressed ή Underdressed για ένα interview: Ποιο είναι χειρότερο;
Παν μέτρον άριστον. Θεωρώ, οτιδήποτε υπερβολικό δεν είναι επιθυμητό.
Από ποια ερώτηση περιμένετε να μάθετε τα περισσότερα για κάποιον υποψήφιο εργαζόμενο στο πλαίσιο ενός interview;
Η κάθε ερώτηση έχει τη σημασία της. Οι ερωτήσεις που θα μας οδηγήσουν να μάθουμε περισσότερα για κάποιον υποψήφιο μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το βιογραφικό. Συνήθως αυτές που σχετίζονται με τις προηγούμενες εργασιακές εμπειρίες, βοηθούν περισσότερο.
Τι σας έχει κάνει την καλύτερη εντύπωση σε κάποιο interview και τι τη χειρότερη;
Πολλοί είναι οι υποψήφιοι που αφήνουν καλές εντυπώσεις, όσον αφορά την καλύτερη δεν θυμάμαι κάτι συγκεκριμένο. Όσον αφορά τη χειρότερη, άνεργος 29 ετών, χωρίς να έχει εργαστεί ποτέ, όταν ρωτήθηκε πως και αποφάσισε να καταθέσει βιογραφικό σε μας, απάντησε ότι θέλει να πάρει κάποιο χαρτζιλίκι μέχρι να διοριστεί στο δημόσιο.
Δίνετε στους υποψηφίους που δεν προσλαμβάνονται feedback για την εντύπωση που σας έκαναν;
Οι υποψήφιοι που έχουν περάσει από συνέντευξη για κάποια συγκεκριμένη θέση, απλώς ενημερώνονται για το αποτέλεσμα, αν δηλαδή έχουν επιλεχθεί ή όχι.
Ψάχνετε για εργαζόμενους που θα είναι καλοί στη θέση για την οποία έχουν κάνει αίτηση, ή για υποψήφιους που έχουν πιθανότητες να αναλαμβάνουν διαρκώς υψηλότερες θέσεις στην καριέρα τους; Έχετε προγράμματα internships ή παρόμοια;
Ανάλογα τη θέση. Σε κάποιες περιπτώσεις μας αρκεί να είναι καλοί για τη θέση που έχουν κάνει αίτηση, σε άλλες περιπτώσεις μας ενδιαφέρει σαφώς και η προοπτική εξέλιξής τους.
Πώς έχουν αλλάξει (αν έχουν αλλάξει) τα κριτήριά σας για την πρόσληψη κάποιου σε σχέση με τις δημογραφικές, ποιοτικές και άλλες αλλαγές στο σύγχρονο μείγμα προσφοράς εργασίας;
Κάποιες επιπλέον γραμματικές γνώσεις και δεξιότητες είναι προτιμητέες (ανώτερο επίπεδο εκπαίδευσης, ξένες γλώσσες, Η/Υ, σεμινάρια κλπ).
Τα μεγάλα χρονικά διαστήματα ανεργίας σε ένα βιογραφικό εκτιμούνται ως αρνητικά στοιχεία. Καθώς η γενική οικονομική συνθήκη τα κάνει όλο και πιο συνηθισμένα, πώς μπορεί να εκμεταλλευθεί, χωρίς ή με ελάχιστο οικονομικό κόστος, τον χρόνο του κάποιος υποψήφιος, για να παραμένει απασχολήσιμος;
Παλαιότερα τα μεγάλα χρονικά διαστήματα ανεργίας εκτιμούνται ως αρνητικά στοιχεία. Σήμερα ίσως όχι. Το ενδιαφέρον του υποψηφίου να παραμείνει ενεργός εκδηλώνεται με συμμετοχή σε σεμινάρια, ημερίδες κλπ.
Τι οφέλη και τι προκλήσεις μπορεί να παρουσιάζει για την επαγγελματική του εξέλιξη η απόφαση κάποιου υποψηφίου εργαζομένου να κάνει αίτηση για πρόσληψη σε μία θέση εργασίας κατώτερη από την προηγούμενή του;
Το οικονομικό όφελος από την εργασία του είναι δεδομένο, όπως και η μη αδρανοποίησή του. Σίγουρα υπάρχει πισωγύρισμα, αλλά υπάρχει και η πρόκληση του να αποδείξει και πάλι σε όλους και στον εαυτό του τις δυνατότητές του για εξέλιξη, βάζοντας εκ νέου επαγγελματικούς στόχους.
Έχετε κενές θέσεις εργασίας στην εταιρεία σας;
Όχι, δεν υπάρχουν την παρούσα στιγμή.
Πόσο χρονικό διάστημα έχει περάσει από την προηγούμενη πρόσληψη που εγκρίνατε;
Το τελευταίο τρίμηνο ανοίξαμε τρία νέα καταστήματα στη Θεσσαλονίκη, οπότε προβήκαμε σε κάποιες προσλήψεις.
Από πόσα interview έχετε περάσει εσείς;
Από ένα.
Ως υποψήφιος/α, έχετε κάνει εσείς κάποιο λάθος σε interview; Πώς το διορθώσατε;
Έχουν περάσει πολλά χρόνια και δεν μπορώ να θυμηθώ κάποιο λάθος.
Ποια ερώτηση θα θέλατε να απευθύνουν προς εσάς οι υποψήφιοι εργαζόμενοι που συναντάτε;
Ερωτήσεις σχετικά με τις δυνατότητες εξέλιξης της θέσης.
Αλέξανδρος Μόρντουντακ
Μ.Η.Τ. 232120