Ανησυχία προκαλούν τα περιστατικά άρνησης παροχής υπηρεσιών σε Ισραηλινούς πολίτες, με τον Συνήγορο του Πολίτη να παρεμβαίνει εκδίδοντας αυστηρή σύσταση για την τήρηση της αρχής της ίσης μεταχείρισης.
Η ανεξάρτητη Αρχή υπογραμμίζει ότι η άρνηση πρόσβασης σε αγαθά και υπηρεσίες που διατίθενται στο κοινό, όταν οφείλεται στην εθνικότητα ή στην εθνοτική καταγωγή, συνιστά ευθεία παραβίαση της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Επίσης αναφέρει ότι η επίκληση ιδεολογικών ή πολιτικών πεποιθήσεων δεν παρέχει νομιμοποιητική βάση για την εξαίρεση ή τον αποκλεισμό οποιουδήποτε προσώπου από τις συναλλαγές.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η υπόθεση που εκτυλίχθηκε το καλοκαίρι του 2025 σε ταβέρνα της Νάξου. Ομάδα Εβραίων τουριστών από το Λονδίνο κατήγγειλε ότι η ιδιοκτησία του καταστήματος απαίτησε την αποχώρησή τους. Η αντιπαράθεση πυροδοτήθηκε όταν μέλος της παρέας εντόπισε στον χώρο της επιχείρησης αφίσες και αυτοκόλλητα με φιλοπαλαιστινιακά και αντι-ισραηλινά μηνύματα, γεγονός που οδήγησε σε έντονη λεκτική σύγκρουση με το προσωπικό.
Από την πλευρά της, η διεύθυνση του εστιατορίου προέβαλε διαφορετικό ισχυρισμό, υποστηρίζοντας ότι η ένταση προκλήθηκε από τη συμπεριφορά των πελατών και ότι οι ίδιοι επιχείρησαν να αποχωρήσουν χωρίς να καταβάλουν το αντίτιμο των υπηρεσιών.
Υπενθυμίζεται μάλιστα πως στα Μάλια Κρήτης, τέλη Ιουλίου, ομάδα νεαρών Ισραηλινών τουριστών ισχυρίστηκε ότι δέχτηκε επίθεση από όχλο οπλισμένο με αιχμηρά αντικείμενα και αεροβόλα. Οι επιτιθέμενοι, φωνάζοντας αντι-ισραηλινά συνθήματα, καταδίωξαν τους τουρίστες μέχρι το ξενοδοχείο τους, προκαλώντας τον τραυματισμό ενός ατόμου στο κεφάλι.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Συνήγορος του Πολίτη υπενθυμίζει το ισχύον κυρωτικό πλαίσιο, επικαλούμενος το άρθρο 11 του νόμου 4443/2016. Η άρνηση παροχής αγαθών ή υπηρεσιών λόγω εθνικής καταγωγής συνιστά ποινικό αδίκημα που διώκεται αυτεπαγγέλτως. Οι προβλεπόμενες ποινές περιλαμβάνουν φυλάκιση από έξι μήνες έως τρία έτη, καθώς και χρηματικό πρόστιμο κυμαινόμενο από 1.000 έως 5.000 ευρώ.
Η Αρχή απευθύνει έκκληση προς τους επαγγελματίες για καθολική εξάλειψη των διακρίσεων, ενώ παράλληλα ζητεί από τις διοικητικές και διωκτικές Αρχές την άμεση διερεύνηση κάθε σχετικής καταγγελίας για την καταστολή φαινομένων ρατσιστικής συμπεριφοράς.
