Τεχνική δυσλειτουργία μικρής διάρκειας, κανονικά η εξυπηρέτηση μέσω 112 και χωρίς επίπτωση στην επιχειρησιακή ετοιμότητα
Διευκρινίσεις σχετικά με δημοσιεύματα που έκαναν λόγο για «μπλακ άουτ» και «αδυναμία ανταπόκρισης» της Ελληνικής Αστυνομίας δίνει η ΕΛ.ΑΣ., τονίζοντας ότι οι συγκεκριμένοι ισχυρισμοί δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση, κατά τη διάρκεια της χθεσινής ημέρας παρουσιάστηκε τεχνική δυσλειτουργία περιορισμένης χρονικής διάρκειας στην τηλεφωνική γραμμή έκτακτης ανάγκης «100» της Διεύθυνσης Άμεσης Δράσης Αττικής.
Άμεση ενεργοποίηση εναλλακτικών καναλιών
Όπως επισημαίνεται, από την πρώτη στιγμή τέθηκαν σε εφαρμογή τα προβλεπόμενα επιχειρησιακά πρωτόκολλα. Οι πολίτες ενημερώθηκαν άμεσα και η εξυπηρέτηση των κλήσεων πραγματοποιούνταν κανονικά μέσω του αριθμού 112, με τον οποίο η Άμεση Δράση βρισκόταν σε συνεχή και απρόσκοπτη διασύνδεση. Παράλληλα, το σύστημα άμεσης ειδοποίησης panic button λειτουργούσε χωρίς κανένα πρόβλημα.
Δεν επηρεάστηκε η επιχειρησιακή δυνατότητα
Η ΕΛ.ΑΣ. ξεκαθαρίζει ότι σε κανένα στάδιο δεν επηρεάστηκε η επιχειρησιακή ετοιμότητα ή η δυνατότητα ανταπόκρισης των αστυνομικών δυνάμεων. Όπως αναφέρεται, η τεχνική βλάβη αποκαταστάθηκε άμεσα, μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, χωρίς να στερηθούν οι πολίτες την αναγκαία αστυνομική συνδρομή.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στις δημοσιεύσεις που μιλούσαν για «αλαλούμ», «απουσία τεχνικής υποστήριξης» ή «κατάρρευση της υπηρεσίας». Η Ελληνική Αστυνομία υπογραμμίζει ότι οι αναφορές αυτές είναι αβάσιμες, προκαλούν αδικαιολόγητη ανησυχία και αγνοούν το γεγονός ότι το σύστημα έκτακτης ανάγκης λειτουργεί με εφεδρείες και εναλλακτικά κανάλια επικοινωνίας.
24ωρη λειτουργία και συνεχής ετοιμότητα
Η ΕΛ.ΑΣ. καταλήγει επισημαίνοντας ότι συνεχίζει να επιχειρεί σε 24ωρη βάση, με σύγχρονες και αναβαθμισμένες υποδομές, διασφαλίζοντας υπό οποιεσδήποτε συνθήκες την άμεση ανταπόκριση και την προστασία των πολιτών.
