Ένα ιδιαίτερο περιστατικό κλήθηκαν να διαχειριστούν οι τουριστικές αρχές της Κρήτης, όταν Βρετανός επισκέπτης ζήτησε μερική ή ολική επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε για τη διαμονή του στα Χανιά, εξαιτίας… των τσιμπημάτων από κουνούπια. Ο τουρίστας αποχώρησε από το κατάλυμα υποστηρίζοντας ότι η ψυχολογία του επηρεάστηκε σοβαρά και οι διακοπές του καταστράφηκαν, ενώ απέστειλε ως πειστήριο φωτογραφία με τα τσιμπήματα στο πόδι του.
Παράλληλα, αξίωσε να πραγματοποιηθεί υγειονομικός έλεγχος στο δωμάτιο και το στρώμα του από πιστοποιημένη εταιρεία και να του αποσταλούν τα σχετικά αποτελέσματα.
Όπως αναφέρει το patris.gr, το συμβάν σημειώθηκε πριν από έναν μήνα και το διαχειρίστηκε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος της Περιφέρειας Κρήτης, Κυριάκος Κώτσογλου. Ο ίδιος εξήγησε τη στρατηγική που ακολουθείται σε τέτοιες περιπτώσεις, τονίζοντας: «Σε αυτές τις περιπτώσεις ποτέ δεν αγνοούμε το αίτημα του επισκέπτη, αντίθετα το εξετάζουμε και του απαντάμε άμεσα, με ευγένεια, είτε έχει δίκιο είτε άδικο. Το ζήτημα είναι να αποφύγεις μια αρνητική εξέλιξη που θα δυσφημίσει τον τόπο σου, να νιώσει ο επισκέπτης ότι τον άκουσες και τον σεβάστηκες».
Η υπόθεση είχε τελικά αίσιο τέλος. Αφού απεστάλησαν στον επισκέπτη οι επίσημες έγγραφες διαβεβαιώσεις της υγειονομικής εταιρείας ότι το δωμάτιο ήταν απολύτως καθαρό, σε συνδυασμό με την καθησυχαστική απάντηση του κ. Κώτσογλου, ο Βρετανός δήλωσε ότι θεωρεί το θέμα λήξαν και υποσχέθηκε πως θα επιστρέψει στην Κρήτη για διακοπές το επόμενο καλοκαίρι.
