Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η μετάβαση στις νέες ψηφιακά αναβαθμισμένες αστυνομικές ταυτότητες, καθώς πλησιάζει η καταληκτική ημερομηνία μετά την οποία ένα μεγάλο μέρος των παλαιών δελτίων ταυτότητας θα παύσει να ισχύει. Παράλληλα, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ενεργοποιεί νέο σύστημα ηλεκτρονικών ραντεβού, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την αποσυμφόρηση των αστυνομικών τμημάτων, τα οποία ήδη καταγράφουν αυξημένη ζήτηση.
Η αλλαγή συνδέεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1157, ο οποίος προβλέπει ότι από τις 3 Αυγούστου 2026 παύουν να ισχύουν οι ταυτότητες των κρατών-μελών που δεν διαθέτουν μηχανικώς αναγνώσιμη ζώνη (Machine Readable Zone – MRZ). Ως εκ τούτου, οι πολίτες που εξακολουθούν να διαθέτουν παλαιού τύπου δελτίο ταυτότητας θα πρέπει να προχωρήσουν στην αντικατάστασή του.
Την ίδια ώρα, η εφαρμογή του Προσωπικού Αριθμού αναμένεται να αυξήσει ακόμη περισσότερο τον αριθμό των αιτήσεων για νέες ταυτότητες. Υπενθυμίζεται ότι έχει δοθεί παράταση έως τον Νοέμβριο για όσους επιθυμούν να επιλέξουν τα πρώτα ψηφία του Προσωπικού Αριθμού τους, γεγονός που εκτιμάται ότι θα οδηγήσει ακόμη περισσότερους πολίτες στις υπηρεσίες έκδοσης.
Στο πλαίσιο αυτό, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης θέτει σε λειτουργία νέο σύστημα προγραμματισμού ραντεβού. Όπως έχει επισημάνει ο υπουργός Δημήτρης Παπαστεργίου, στόχος είναι να διευκολυνθεί η διαδικασία για τους πολίτες και να περιοριστεί η πίεση στα αστυνομικά τμήματα όπου τα διαθέσιμα ραντεβού εξαντλούνται γρήγορα.
H διαδικασία
Για την έκδοση της νέας ταυτότητας απαιτείται η καταβολή ηλεκτρονικού παραβόλου ύψους 10 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 4485), το οποίο καλύπτει το κόστος του δελτίου, της εκτύπωσης, της προσωποποίησης και της ασφαλούς μεταφοράς του. Για τους πολύτεκνους προβλέπεται μειωμένο παράβολο 5 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 4486), με την προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών, όπως το βιβλιάριο πολυτέκνων. Επιπλέον απαιτείται ένσημο της ΕΛ.ΑΣ. αξίας 0,50 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 2043), το οποίο επικολλάται στην αίτηση. Βασική προϋπόθεση είναι όλα τα ηλεκτρονικά παράβολα να έχουν εξοφληθεί πριν από την επίσκεψη στο αρμόδιο αστυνομικό τμήμα.
Η διαδικασία προγραμματισμού του ραντεβού πραγματοποιείται ηλεκτρονικά. Ο πολίτης επιλέγει την αρμόδια Αρχή Έκδοσης με βάση τη μόνιμη ή την προσωρινή διεύθυνση κατοικίας του στην Ελλάδα και στη συνέχεια ορίζει την ημέρα και την ώρα που επιθυμεί, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα προσωπικά στοιχεία αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας στο ΕΜΕπ δεν είναι επικαιροποιημένα, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να τα ενημερώσει είτε επιτόπου είτε να τα δηλώσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης αποστέλλεται email επιβεβαίωσης, το οποίο περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το ραντεβού, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της Αρχής Έκδοσης.
Το σύστημα δίνει επίσης τη δυνατότητα επαναπρογραμματισμού, ακύρωσης ή νέας υποβολής του αιτήματος έως και μία ώρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού. Παράλληλα, οι πολίτες θα λαμβάνουν αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την ημερομηνία εξυπηρέτησής τους.
Διαφορετική διαδικασία προβλέπεται στις περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής του δελτίου ταυτότητας. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο πολίτης θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης, ανάλογα με τη διεύθυνση κατοικίας του, προκειμένου να προγραμματιστεί τηλεφωνικά νέο ραντεβού για την έκδοση αντικαταστατικού δελτίου.
