Αυτό που η Alibaba και οι κολοσσοί της τεχνολογίας βαφτίζουν «εκδημοκρατισμό της επιχειρηματικότητας», στην πραγματικότητα κρύβει μια πλευρά που απειλεί να ισοπεδώσει την αγορά εργασίας όπως την ξέραμε. Το μοντέλο της «εταιρείας ενός ατόμου» δεν είναι απλώς μια νέα τάση, είναι η επίσημη ανακοίνωση ότι οι υπάλληλοι γίνονται πλέον «περιττά έξοδα».
Όταν ένας και μόνο άνθρωπος μπορεί, με τη βοήθεια «ψηφιακών πρακτόρων» (AI agents), να κάνει τη δουλειά μιας ολόκληρης ομάδας, τότε η ανάγκη για προσλήψεις εξαφανίζεται. Και μαζί της εξαφανίζονται εκατομμύρια θέσεις εργασίας που μέχρι σήμερα συντηρούσαν τη μεσαία τάξη.
Η «σφαγή»
Αν το AI μπορεί μέσα σε 30 λεπτά να στήσει ένα κατάστημα, να κάνει το μάρκετινγκ, να απαντάει στους πελάτες και να τακτοποιεί τα λογιστικά, τότε ποιος θα προσλάβει έναν νέο γραφίστα, έναν λογιστή, έναν υπάλληλο εξυπηρέτησης ή έναν ειδικό στα social media;
Μόνιμη ανεργία για τους ειδικευμένους: Θέσεις εργασίας που απαιτούσαν χρόνια σπουδών και εμπειρίας γίνονται πλέον «λειτουργίες» ενός λογισμικού που κοστίζει λίγα δολάρια τον μήνα.
Η εξαφάνιση του «πρώτου ενσήμου»: Οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου (entry-level), από τις οποίες ξεκινούσαν οι νέοι για να πάρουν προϋπηρεσία, καταπίνονται από το AI. Οι εταιρείες δεν θα έχουν πια ανάγκη από βοηθούς ή εκπαιδευόμενους.
Δημιουργείται μια κοινωνία όπου ο καθένας είναι μια «μονάδα» χωρίς εργασιακά δικαιώματα, χωρίς ασφάλεια και χωρίς τη σταθερότητα ενός μισθού. Αν το AI κάνει τη δουλειά δέκα ανθρώπων, τότε εννέα άνθρωποι περισσεύουν. Και αυτοί οι εννέα δεν θα βρουν δουλειά στον ανταγωνιστή, γιατί και ο ανταγωνιστής θα χρησιμοποιεί το ίδιο AI.
Ποιος θα αγοράζει;
Αν οι επιχειρήσεις σταματήσουν να προσλαμβάνουν ανθρώπους για να εξοικονομήσουν χρήματα μέσω του AI, τότε ποιος θα έχει μισθό για να αγοράζει τα προϊόντα που παράγουν αυτές οι «εταιρείες ενός ατόμου»;
Η τεχνητή νοημοσύνη υπόσχεται να μας κάνει όλους «αφεντικά», αλλά το ρίσκο είναι να μας κάνει όλους άνεργους σε μια αγορά που θα καταρρεύσει από την έλλειψη αγοραστικής δύναμης. Η «ευκολία» που διαφημίζει η Alibaba ίσως είναι η αρχή μιας εποχής όπου η εργασία θα είναι προνόμιο για ελάχιστους, ενώ οι υπόλοιποι θα παλεύουν με τους αλγόριθμους για ένα κομμάτι πίτας που όλο και μικραίνει.
Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά απλώς εργασίες, αλλά διαλύει τον κοινωνικό ιστό της μισθωτής εργασίας.