Εξαιρετικά σοβαρές καταγγελίες για τον τρόπο διαχείρισης των πτήσεων επαναπατρισμού Ελλήνων από τη «διακεκαυμένη ζώνη» της Μέσης Ανατολής. Μαρτυρίες που έρχονται στο φως, οι οποίες μάλιστα συνοδεύονται από αποδείξεις και συγκεκριμένα υλικό από ομαδικές συνομιλίες, δείχνουν ότι το υπουργείο Εξωτερικών βασίζεται σε… ομάδες στη δημοφιλή εφαρμογή αποστολής μηνυμάτων WhatsApp.
Σύμφωνα με τις καταγγελίες, η επικοινωνία και ο συντονισμός των πτήσεων στηρίζεται σε ομαδικές συνομιλίες της εφαρμογής, επιλογή βεβαίως η οποία δεν είναι μόνο άκρως πρόχειρη, αλλά στην πράξη προβληματική, δεδομένου ότι υπάρχουν και εγκλωβισμένοι μεγαλύτερης ηλικίας. Σε κάθε περίπτωση, η επικοινωνία μέσω μιας εφαρμογής με ανθρώπους οι οποίοι βρίσκονται εν μέσω πολεμικής σύρραξης και βομβαρδισμών είναι εάν μη τι άλλο πρωτοφανής.
Οι καταγγελίες δεν σταματούν εδώ. Σύμφωνα με πληροφορίες που είδαν το φως, ορισμένες πτήσεις έχουν φύγει μισογεμάτες, λόγω του κακού συντονισμού ή γραφειοκρατίας, και ενώ χιλιάδες Ελληνες αγωνιούν για τον επαναπατρισμό τους. Για παράδειγμα, μείζον θέμα έχει προκληθεί με όσους έχουν κατοικίδια ζώα. Κι αυτό διότι, παρότι οι ιδιοκτήτες διαθέτουν τα απαραίτητα βιβλιάρια υγείας, οι Αρχές απαιτούν την επίδειξη ενός ειδικού Health Certificate, το οποίο όμως είναι πρακτικά αδύνατο να εκδοθεί εν μέσω αυτών των πολεμικών συνθηκών.
Είναι χαρακτηριστικό πως για να εκδοθεί αυτό το πιστοποιητικό χρειάζονται το λιγότερο 24 ώρες, επομένως ορισμένοι Ελληνες επιλέγουν να μη φύγουν από την εμπόλεμη ζώνη, αντί να αφήσουν τα ζώα τους πίσω, περιμένοντας να εκκινήσουν οι εμπορικές πτήσεις. Την ίδια στιγμή καταφθάνουν καταγγελίες για άκρως πρόχειρη διαχείριση όσον αφορά τις λίστες επιβατών, καθώς, κατά πληροφορίες, μέλη της ίδιας οικογένειας μένουν εκτός προγραμματισμού την τελευταία στιγμή. Για παράδειγμα, όπως αποκάλυψε Ελληνας που διέμενε στην περιοχή, ενημερώθηκε στο παρά πέντε ότι η σύζυγός του δεν βρισκόταν στη λίστα, παρά την κοινή τους αίτηση.