Καθυστερήσεις και ταλαιπωρία για εκατοντάδες επιβάτες έφερε η ακινητοποίηση τρένου από τη Θεσσαλονίκη προς την Αθήνα.
Η αμαξοστοιχία Intercity 57 που ταξίδευε από τη Θεσσαλονίκη με προορισμό την Αθήνα, ακινητοποιήθηκε λόγω τεχνικού προβλήματος στο Λιανοκλάδι το βράδυ της Τρίτης (16/12).
Σύμφωνα με την Hellenic Train, η αμαξοστοιχία IC 57, που εκτελεί το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα, ακινητοποιήθηκε στις 19:33 στην περιοχή του Δομοκού, λόγω τεχνικού προβλήματος. Η βλάβη είχε ως αποτέλεσμα να προκληθούν επιπλέον καθυστερήσεις και στα υπόλοιπα δρομολόγια.
Η Hellenic Train επισημαίνει ότι κατά τη διάρκεια της αναμονής το προσωπικό της βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με τους περίπου 300 επιβάτες, παρέχοντας ενημέρωση για τις εξελίξεις και φροντίζοντας για την εξυπηρέτησή τους.
Παράλληλα, η εταιρεία τονίζει ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για τα αίτια της βλάβης και δεσμεύεται να ενημερώσει εκ νέου με νεότερη ανακοίνωση σχετικά με την πορεία του δρομολογίου.
Αποζημιώσεις επιβατών
Σε ό,τι αφορά τις αποζημιώσεις, υπενθυμίζεται ότι βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2021/782 προβλέπεται επιστροφή του 25% της αξίας του εισιτηρίου σε καθυστερήσεις από 60 έως 119 λεπτά και του 50% σε καθυστερήσεις άνω των 120 λεπτών.
