Η αμαξοστοιχία IC57 της Hellenic Train, που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη–Αθήνα, ακινητοποιήθηκε το βράδυ της Τρίτης στον Δομοκό λόγω σοβαρής βλάβης στη μηχανή.
Μετά από ρυμούλκηση με εφεδρικές μηχανές έως το Λειανοκλάδι, αναχώρησε τελικά για Αθήνα με 93 λεπτά καθυστέρηση, επηρεάζοντας και το αντίστροφο δρομολόγιο της IC56.
Σύμφωνα με την Hellenic Train, η αμαξοστοιχία IC 57, που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα, ακινητοποιήθηκε στις 19:33 στην περιοχή του Δομοκού, λόγω τεχνικού προβλήματος. Η βλάβη είχε ως αποτέλεσμα να προκληθούν επιπλέον καθυστερήσεις και στα υπόλοιπα δρομολόγια.
Όπως έγινε γνωστό από την εταιρεία, στο σημείο της ακινητοποίησης στάλθηκαν άμεσα δύο εφεδρικές μηχανές, με στόχο τη ρυμούλκηση του συρμού μέχρι τον σταθμό του Λειανοκλαδίου. Εκεί έγινε αντικατάσταση της μηχανής που παρουσίασε το τεχνικό πρόβλημα, ώστε το τρένο να μπορέσει στη συνέχεια να συνεχίσει κανονικά το δρομολόγιό του προς την Αθήνα.
Η Hellenic Train επισημαίνει ότι κατά τη διάρκεια της αναμονής το προσωπικό της ήταν σε συνεχή επικοινωνία με τους περίπου 300 επιβάτες, παρέχοντας ενημέρωση για τις εξελίξεις και φροντίζοντας για την εξυπηρέτησή τους.
Παράλληλα, η εταιρεία τονίζει ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για τα αίτια της βλάβης και δεσμεύεται να ενημερώσει εκ νέου με νεότερη ανακοίνωση σχετικά με την πορεία του δρομολογίου.
Αποζημιώσεις επιβατών
Σε ό,τι αφορά τις αποζημιώσεις, υπενθυμίζεται ότι βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2021/782 προβλέπεται επιστροφή του 25% της αξίας του εισιτηρίου σε καθυστερήσεις από 60 έως 119 λεπτά και του 50% σε καθυστερήσεις άνω των 120 λεπτών.
