Νέοι διακανονισμοί, όμως οι λογαριασμοί εξοφλούνται στα γκισέ, μόνο με μετρητά
Την ίδια στιγμή που εξαγγέλλει νέο πρόγραμμα διακανονισμού οφειλών, μετά την αποτυχία του προηγούμενου, η διοίκηση της ΔΕΗ αρνείται να επιτρέψει την πληρωμή των λογαριασμών με πιστωτικές κάρτες. Παρά τη σχετική εξαγγελία, η πληρωμή των -«φουσκωμένων» λόγω των συνεχών επιβαρύνσεων των τελευταίων ετών- λογαριασμών με πιστωτικές κάρτες γίνεται μόνο μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ και μόνο με κάρτες δύο τραπεζών! Ετσι, οι καταναλωτές καλούνται να πληρώσουν 300 και 400 ευρώ σε μετρητά, όταν εξαιτίας των κεφαλαιακών ελέγχων (capital controls) μπορούν να βγάλουν από την τράπεζα 420 ευρώ την εβδομάδα. Και το πρόβλημα δεν περιορίζεται μόνο στους ηλικιωμένους, αλλά και σε ανθρώπους που δεν έχουν μεγάλη εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες.
Υποτίθεται ότι γι’ αυτό τον λόγο η διοίκηση της ΔΕΗ θα επέτρεπε την πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών. Εσπευσε, μάλιστα, να προχωρήσει και σε σχετικό διαγωνισμό προκειμένου να εξασφαλίσει καλύτερη προμήθεια από τις τράπεζες. Σήμερα, πάντως, η υπηρεσία πληρωμής μέσω καρτών παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ και αφορά πιστωτικές κάρτες της Εθνικής Τράπεζας και της Τράπεζας Πειραιώς. Η διοίκηση της ΔΕΗ υποστηρίζει ότι σύντομα θα εξυπηρετούνται και οι πελάτες των υπόλοιπων τραπεζών, χωρίς να αναφέρει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα.
Εν τω μεταξύ, επειδή οι ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τη ΔΕΗ εξακολουθούν να διογκώνονται (έχουν φτάσει αισίως τα 2,3 δισ. ευρώ), η διοίκηση ανακοίνωσε νέο πρόγραμμα διακανονισμού. Οι καταναλωτές που θα σπεύσουν από την 1η Απριλίου έως τις 31 Ιουλίου θα μπορούν να ρυθμίσουν την οφειλή τους σε 36 δόσεις, χωρίς προκαταβολή. Με στόχο να κινητοποιηθούν οι οφειλέτες, στη ΔΕΗ ανακοίνωσαν ότι για όσους επιλέξουν να ενταχθούν σε ρύθμιση μετά τον Ιούλιο επανέρχεται η προκαταβολή.
Από την 1η Αυγούστου και μετά αλλάζουν τα δεδομένα και θα ισχύουν για όλους τους οικιακούς και επαγγελματικούς -πλην των εποχικών και των αγροτών- πελάτες τα εξής: Το ύψος της μηνιαίας δόσης θα πρέπει να ισούται με το 30% του μέσου, σε ετήσια βάση, μηνιαίου λογαριασμού αλλά με ελάχιστο αριθμό δόσεων τις 18 και μέγιστο τις 36. Ταυτόχρονα, η υποχρέωση καταβολής προκαταβολής ως προϋπόθεση για ένταξη στη ρύθμιση επανέρχεται. Ετσι, για πελάτες χωρίς αντισυμβατική συμπεριφορά η προκαταβολή θα ανέρχεται στο 5% της συνολικής οφειλής. Αντίθετα, για πελάτες με αντισυμβατική συμπεριφορά θα κινείται στο 15%.
