Η Κομισιόν εγκαλεί το TikTok για αλγόριθμους που βλάπτουν την ψυχική υγεία των νέων

Στο «μικροσκόπιο» της Ευρωπαϊκής Επιτροπής βρίσκεται πλέον το επιχειρηματικό μοντέλο του TikTok, καθώς η Κομισιόν εξέδωσε προκαταρκτική απόφαση, κατηγορώντας την κινεζικών συμφερόντων πλατφόρμα ότι αποτυγχάνει να προστατεύσει την ψυχική υγεία των χρήσεων. Σύμφωνα με την Ε.Ε., ο αλγόριθμος της εφαρμογής εγκλωβίζει τους νεαρούς και ευάλωτους χρήστες σε έναν ασταμάτητο εθιστικό κύκλο περιεχομένου, επιδεινώνοντας διαταραχές όπως η κατάθλιψη, το άγχος και οι διατροφικές διαταραχές.

Η έρευνα, η οποία διεξάγεται στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Πράξης Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA), εστιάζει στην αθροιστική επιπτώση του περιεχομένου. Όπως επισημαίνουν Ευρωπαίοι αξιωματούχοι, ακόμη κι αν ένα μεμονωμένο βίντεο δεν παραβιάζει τους κανόνες, η συνεχής προβολή βίντεο γύρω από την εικόνα σώματος, τη δίαιτα ή την απομόνωση προκαλεί σοβαρή βλάβη στους 189 εκατομμύρια χρήστες της εφαρμογής στην Ε.Ε. Παράλληλα, τα εργαλεία προστασίας αποδείχθηκαν ανεπαρκή, καθώς η επιλογή «δεν με ενδιαφέρει» ή η ανανέωση της αρχικής σελίδας δεν σταματούν τη ροή παρόμοιων αναρτήσεων.

Από την πλευρά του, το TikTok απορρίπτει τους ισχυρισμούς της Κομισιόν ως ανακριβείς, υποστηρίζοντας ότι διαθέτει αυστηρούς μηχανισμούς ελέγχου και δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα φιλτραρίσματος του περιεχομένου. Ωστόσο, η πλατφόρμα καλείται τώρα να προχωρήσει σε δομικές αλλαγές στον αλγόριθμο της σελίδας «For You», καθώς σε διαφορετική περίπτωση κινδυνεύει με βαρύτατο πρόστιμο που μπορεί να αγγίξει το 6% του συνολικού παγκόσμιου κύκλου εργασιών της.