Σε ποσοστό 31% αυξήθηκαν οι αναφορές πολιτών στον Συνήγορο του Καταναλωτή, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της ετήσιας έκθεσης του 2016 που παρουσίασε στην Επιτροπή Θεσμών ο Συνήγορος Λευτέρης Ζαγορίτης. Τα παράπονα του κόσμου αυξήθηκαν σε όλα, πλην των παροχών στον τομέα του τουρισμού. Σημαντική αύξηση κατά 36% σημείωσαν ειδικά οι αναφορές πολιτών σχετικά με τα στεγαστικά δάνειά τους, με αποτέλεσμα από 740 που ήταν το 2006 να ξεπεράσουν τις 1.000 το 2017.
Σε ό,τι αφορά τα «κόκκινα» δάνεια, ο Συνήγορος του Καταναλωτή -όπως είπε ο επικεφαλής του- έχει εκφράσει συγκεκριμένη θέση, καλώντας τις τράπεζες να μην επιδεικνύουν προσχηματική διάθεση απέναντι στους οφειλέτες, οι οποίοι αδυνατούν να πληρώσουν λόγω αντικειμενικών οικονομικών δυσκολιών.
«Οι τράπεζες θα πρέπει να κάνουν ρεαλιστικές, βιώσιμες και ελαστικές προτάσεις» επισήμανε. Αναφορικά με τα καταναλωτικά δάνεια που δεν είναι ενυπόθηκα, διαπιστώνεται στην έκθεση ότι είναι πολύ πιο ελαστικές οι τράπεζες απέναντι στους δανειολήπτες, γι’ αυτό και μειώθηκε ο όγκος των “κόκκινων” δανείων κατά 2 δισ. ευρώ, σε αντίθεση με τα ενυπόθηκα δάνεια, για τα οποία δείχνουν πολύ μεγάλη δυσκολία να προχωρήσουν σε μία εξωδικαστική συμβιβαστική λύση» τόνισε. Επίσης, σύμφωνα με τον κ. Ζαγορίτη, ύστερα από καταγγελίες πολιτών ο Συνήγορος του Καταναλωτή ανακάλυψε ότι ιδιωτικές εταιρίες για τη φύλαξη βλαστοκυττάρων δεν είχαν νόμιμη άδεια λειτουργίας.
