Στη Θεσσαλονίκη παρουσιάστηκε το σχέδιο, που θα υλοποιηθεί εντός του 2017, για την προσθήκη παιχνιδιών και εγκατάσταση VLTs
Μ έσα στο 2017 θα ολοκληρώσει ο ΟΠΑΠ το μεγαλύτερο τμήμα της επένδυσης για την αναβάθμιση των παιχνιδιών και την προσθήκη νέων, ενώ οι παιχνιδομηχανές (VLTs) θα εγκατασταθούν και σε τμήμα του υφιστάμενου δικτύου πρακτορείων, όσο και αποκλειστικά Gaming Halls. Οι επενδύσεις που προωθεί ο ΟΠΑΠ στο δίκτυο πρακτορείων παρουσιάστηκαν χθες στη Θεσσαλονίκη σε πράκτορες της εταιρίας από τον διευθύνοντα σύμβουλο Ντάμιαν Κόουπ, τον επικεφαλής του Δικτύου Λιανικής Γιαν Κάρας και τον διευθυντή δικτύου Βαγγέλη Γιαννακάκη. Είχε προηγηθεί αντίστοιχη παρουσίαση στην Αθήνα.
Ο κ. Κόουπ επανέλαβε ότι η επένδυση στο δίκτυο των πρακτορείων αποτελεί προτεραιότητα για τη διοίκηση του ΟΠΑΠ, με στόχο την κοινή ανάπτυξή τους. Οπως είπε, ο ΟΠΑΠ εξελίσσει το δίκτυό του, επενδύοντας σε τρεις πυλώνες: τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, το ίδιο το κατάστημα και την υποστήριξη του πράκτορα. Στόχος είναι να προσφέρει στους πράκτορες «περισσότερες ευκαιρίες και εργαλεία για να προσελκύσουν πελάτες και να καλύψουν ακόμη και τις πιο υψηλές απαιτήσεις, μέσα σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο, μεταβαλλόμενο και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον».
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ΟΠΑΠ, αποτελεί προτεραιότητα της διοίκησης «η ανάπτυξη ενός χαρτοφυλακίου παγκόσμιας κλάσης, με ελκυστικά, νέα και αναβαθμισμένα προϊόντα και υπηρεσίες προς όφελος του δικτύου του». Μάλιστα, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της επένδυσης θα πραγματοποιηθεί εντός του 2017. Ετσι, «οι πράκτορες θα έχουν στη διάθεσή τους περισσότερα εργαλεία και ευκαιρίες για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους, να αναπτύξουν τη συνολική δραστηριότητά τους και να ενισχύσουν τα έσοδά τους (για παράδειγμα, τα virtual games μπορούν να ενισχύσουν τα έσοδα βάσει δεδομένων της εταιρίας Inspired και παραδειγμάτων που αντλούνται από την αντίστοιχη εμπειρία της ιταλικής αγοράς)».
Αναβάθμιση
Ετσι, έως το δεύτερο εξάμηνο του 2018 ο ΟΠΑΠ θα έχει προχωρήσει στην αναβάθμιση του Πάμε Στοίχημα, του ιπποδρομιακού στοιχήματος, του ΚΙΝΟ και του Τζόκερ, καθώς και την εισαγωγή παιγνιομηχανημάτων (VLTs), νέων υπηρεσιών πληρωμών, «εικονικών παιχνιδιών» (virtual games) της Inspired, αλλά και συσκευών αυτόματης εξυπηρέτησης (SSBTs) στα πρακτορεία. Παράλληλα, θα αναβαθμιστεί η τεχνολογική υποδομή ώστε να διευκολυνθούν η εξυπηρέτηση του πελάτη και η αναβάθμιση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.
Η διοίκηση του ΟΠΑΠ ξεκαθάρισε ότι «έπειτα από την πρόσφατη αλλαγή στον κανονισμό για τα παιγνιομηχανήματα (Slots), η πλήρης αξιοποίηση των παιγνιομηχανημάτων -τόσο μέσα από ένα μεγάλο μέρος του δικτύου των πρακτορείων όσο και μέσα από τα αποκλειστικά Gaming Halls- αποτελεί ξεκάθαρη εταιρική προτεραιότητα για το 2017».
Ο κ. Κόουπ τόνισε ότι έως σήμερα οι επενδύσεις που έχει κάνει ο ΟΠΑΠ για να αναβαθμίσει το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων και των υπηρεσιών του έχουν δημιουργήσει επιπλέον τζίρο 500.000.000 ευρώ και επιπλέον έσοδα ύψους 40.000.000 ευρώ για τους πράκτορες.
